Cadre cassé : avez-vous pensé à la réparation ?

reparation cadre carbone veloLa délocalisation de la production des cadres en Asie contraint bien souvent les revendeurs à proposer l’échange ou l’achat d’un nouveau cadre en cas de fissure apparente ou de casse. Heureusement, certaines entreprises françaises spécialisées dans les matériaux composites ont fait de la réparation des cadres composites leur affaire. État des lieux.
Texte et photo : Pascal Caré

La question soulevée pourrait être celle de la garantie. Bien souvent, en cas de défaut avéré ayant entraîné une fissure d’un cadre en carbone, le magasin, par le biais du service après-vente de la marque, propose – souvent comme seule solution – l’échange avec ou sans contrepartie financière. Mais que se passe-t-il lorsque la casse intervient après une mauvaise manipulation (mauvais traitement lors du rangement) ou lors d’un impact suite à une chute, en général, tout ce qui n’est pas pris charge par la garantie ? Dans certains cas, pour fidéliser le client, des marques comme BMC ou Cannondale (pour ne citez qu’elles) offrent le service « crash replacement » qui permet d’acheter avec une remise conséquente (entre 30 et 40%) un nouveau cadre. Leur but : fidéliser le client malgré leurs soucis ponctuel. De l’aveu même de certains vendeurs, ils préfèrent vendre un nouveau cadre que de proposer la solution alternative de la réparation. La logique lucrative avant tout !

Trouver un réparateur

Mais que faire lorsque vous tenez absolument à conserver votre cadre pour la simple et bonne raison que votre budget n’est pas extensible ou que vous vous sentez tellement bien sur votre vélo que vous ne souhaitez pas en changer ? Penser à la réparation est à première vue utopique du fait que la quasi-totalité de la production mondiale se trouve en Asie et que le nombre d’artisans lié à l’industrie du cycle manipulant le tissu noir s’est réduit comme peau de chagrin. Cette solution n’est pourtant pas saugrenue, même si la difficulté première consiste à trouver un réparateur qualifié qui puisse prendre en charge les réparations. [...]

Retrouvez l’intégralité de l’article dans le n°179 en vente en ligne sur hommell-magazines.com.

 

8 réponses à Cadre cassé : avez-vous pensé à la réparation ?

  1. MARY Philippe dit :

    bonjour
    de plus en plus je suis intéressée par la fibre de carbone, cherche manuel complet, sur utilisation et réparation fibre carboone ( cadre vélo, tunig, fabrication nouvelles pièces) y a t’ il une revue ?? , je voudrez faire un stage de formation est il possible
    Très Cordialement
    Ph

  2. poiret dit :

    la patte de mon cadre look a cassée lors d’une chute (manque 5 mn) est ce réparable?

  3. pcare dit :

    Bonjour
    il est toujours difficile de répondre comme ça, mais suite à notre dossier, rien ne semble impossible, surtout sur une patte de cadre. Contactez un réparateur qui vous fera un devis.

  4. pcare dit :

    Bonjour
    Vous pourrez trouver certaines réponses à vos questions en surfant sur le forum http://veloartisanal.free.fr/forum/ dans la rubrique « matériaux ». Ce site communautaire vous donnera bon nombre d’information à ce sujet.

  5. Enrico dit :

    Bonjour,
    Avez vous trouvé une solution pour la réparation de votre cadre de vélo carbone? Nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la réparation d’éléments en matériaux composites
    N’hésitez pas à nous contacter pour + d’information

  6. Vincent dit :

    Très bon article!
    Notre société spécialisée dans les matériaux composites propose des réparations carbone de qualité.
    N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un devis: http://www.sportscarbone.com.

    Notre équipe reste à votre écoute.

    Cordialement.

    Vincent.

  7. bruno MEIGNEN dit :

    Le spécialiste de la réparation de vélos carbone dans le Sud Est, c’est COMPOSITE DOCTOR !
    Un joli film sur le sujet et de nombreuses photos sur son site : http://reparation-velo-carbone.com/.

  8. carbone.concept dit :

    Carbone.concept
    un spécialiste à votre service sur Toulouse et sa région.
    réparation a partir de 150€
    enlèvement et retour assuré par nos soins.
    réparation garantie.
    carbone.concept@gmail.com
    06.15.47.08.53

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